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Peter-Plümpe-Platz 12
47623 Kevelaer
Telefon: 02832 122-991
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Tourist Information.
Wir über uns
Touristische Auskünfte, Eintrittskarten für kulturelle Veranstaltungen, Gutscheine oder Merchandise-Artikel – zögern Sie nicht uns in unserer Tourist Information im Rathaus oder im Informationsgebäude am Solegarten St. Jakob zu besuchen. Wir beraten Sie gerne in unseren Räumlichkeiten, per E-Mail oder Telefon zu Ihrem Aufenthalt in Kevelaer.
Tourist Information Kevelaer
Rathaus
Peter-Plümpe-Platz 12
47623 Kevelaer
Telefon: 02832 122-991
tourismus@kevelaer.de
kultur@kevelaer.de
Informationsgebäude
Solegarten St. Jakob
Twistedener Straße 140
47623 Kevelaer
Telefon: 02832 122-992
solegarten@kevelaer.de
Öffnungszeiten
Tourist Information Rathaus
Montag – Donnerstag
10.00 Uhr – 17.00 Uhr
Freitag und Samstag
10.00 Uhr – 13.00 Uhr
Informationsgebäude Solegarten St. Jakob
Montag – Sonntag
11.00 Uhr – 16.00 Uhr
i-Marke Geprüfte Tourist Information
Die Tourist Information im Rathaus der Wallfahrtsstadt Kevelaer wurde im Mai 2022 mit der i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) zertifiziert und darf nun für 3 Jahre das Siegel mit dem weißen i auf rotem Grund sowie den Zusatz „Geprüfte Tourist Information“ tragen. Dann erfolgt die turnusmäßige Rezertifizierung.
Das Team der Tourist Information freut sich über die Auszeichnung. Denn nur Tourist Informationen, die über eine sehr gute Beratungsqualität verfügen sowie umfangreiche touristische Informationen und zusätzliche Dienstleistungen für Gäste anbieten, erhalten das Siegel.
Auszeichnung für Service und Qualität
Im September 2024 wurde die Tourist Information der Wallfahrtsstadt Kevelaer erfolgreich mit dem renommierten Q-Siegel der bundesweiten Dienstleistungsoffensive „ServiceQualität Deutschland“ zertifiziert. Betriebe, die sich zu einer Zertifizierung entschließen, legen besonderen Wert auf gäste- und qualitätsorientiertes Arbeiten und auf die kontinuierliche Verbesserung ihrer angebotenen Leistungen. Die Auszeichnung gilt für drei Jahre. Dann ist eine Rezertifizierung erforderlich.
Das Team der Tourist Information Kevelaer freut sich sehr über das Qualitätssiegel. Es möchte den Gästen in Zukunft mit noch mehr Qualität und stets verbessertem Service entgegenkommen.
Barrierefreiheit
Das Thema Barrierefreiheit spielt eine große und wichtige Rolle im Bereich Tourismus. Die Tourist Information und das Informationsgebäude sind daher barrierefrei zugänglich und ausgestattet.